Recruter une nounou : réussir l'entretien individuel en 3 étapes

Étape 1 : Validez les réponses de l'entretien téléphonique

Si durant l'entretien téléphonique vous avez jaugé les réponses de la nounou, vous allez devoir maintenant juger son attitude, sa capacité d'écoute, sa ponctualité, son autonomie et sa capacité d'organisation.

• Est-elle attentive aux détails transmis ? Vous demande-t-elle de préciser ?
• Arrive-t-elle à l'heure ? La candidate doit vous prévenir au moins 1h avant si elle est empêchée.
• Reformule-t-elle ce que vous dites ? Devance-t-elle vos propos par des questions ?
• Prend-elle des notes ? Pose-t-elle des questions sur les horaires ?

Méfiez-vous des nounous trop directives ou trop à l'aise. Si cela peut vous rassurer, c'est aussi parfois le signe qu'elles cherchent à vous imposer leurs contraintes.

Étape 2 : En savoir plus sur sa situation professionnelle

Interrogez-la sur ses compétences et son organisation : quelle serait la journée type avec votre enfant ? Comment se fait-elle obéir ? Décrivez vos anciennes expériences en précisant la durée, le nombre d'enfants, la relation avec les parents et les raisons de fin de contrat.

• Quel type de famille cherchez-vous ?
• Avez-vous un moyen de transport ? (le trajet ne doit pas dépasser 45 minutes)

Étape 3 : Validez la compatibilité de vos exigences

N'hésitez pas à aborder tous les sujets : vacances, tâches ménagères, heures supplémentaires, repas, bain, rémunération. Le point ultime : la relation de votre future nounou avec son portable. Une nounou accro à son portable est forcément une nounou qui aura des moments d'inattention vis-à-vis de votre enfant.

Une fois l'entretien passé, si vous êtes en confiance, vous pourrez présenter la nounou à votre ou vos enfants. En revanche, si vous n'êtes pas en confiance, remerciez la nounou en lui précisant que vous la recontacterez.